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2023-11-07 更新被瀏覽:

客服主管

6000-7000元
浙江 · 金華 · 市區(qū) · 不限經(jīng)驗(yàn) · 不限學(xué)歷
職位描述
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  • 到崗時間:1個月之內(nèi)
崗位職責(zé): 1丶負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解丶落實(shí),帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績;2丶團(tuán)隊(duì)日常工作管理,客服人員的培訓(xùn),工作標(biāo)準(zhǔn)的制定,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;3丶熟悉售后處理技巧,并能對客服人員的工作問題指出和技能指導(dǎo);4丶建立品牌獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,提高客戶體驗(yàn),提高粘性,并能推動及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行; 在職資格: 1丶大專或以上學(xué)歷,住宅家具類目銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2丶一年以上電子商務(wù)客服主管經(jīng)驗(yàn);3丶做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧;4丶善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo);5丶熟悉淘寶網(wǎng)站、天貓網(wǎng)站及京東等平臺;6丶熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程,熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;7丶有良好的文字處理能力,漢字錄入速度快;請直接電話聯(lián)系或者直接到公司面試。
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職位發(fā)布者
余總 人事部
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義烏鹿托邦文化創(chuàng)意有限公司是根據(jù)近年來家居市場龐大的個性化群體需求而創(chuàng)建的,以經(jīng)營時尚品牌- --鹿游記產(chǎn)品的公司。以鹿游記官方網(wǎng)站為電子商務(wù)平臺與經(jīng)銷商商、代理商,消費(fèi)者搭建溝通展示的橋梁,以創(chuàng)意設(shè)計為核心,集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的多元化公司,并致力于數(shù)字化,專業(yè)化,服務(wù)化為戰(zhàn)略導(dǎo)向, 專注于室內(nèi)裝飾、解決收納方案、充份利用室內(nèi)空間的產(chǎn)品設(shè)計及供應(yīng),滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求。從創(chuàng)建初期,鹿游記就選擇了這條與眾不同的道路。因?yàn)槲覀儧Q定要和大多數(shù)人站在一起,我們不能孤軍奮戰(zhàn)。我們的經(jīng)營理念就是基于與客戶之間的朋友伙伴關(guān)系。這也是我們應(yīng)該做的事情!這也意味著我們要滿足大多數(shù)人的家居需要,同時希望善家居狀況并創(chuàng)造更美好日常生活的人的需要。國內(nèi)各種具有創(chuàng)意特質(zhì)的家居生活用品一直散布于不同的銷售場所,沒有體系,沒有格調(diào),沒有集群效應(yīng)。這種散、亂、差的狀況,成了創(chuàng)意用品市場發(fā)展的瓶頸。現(xiàn)在,我們希望能通過家鹿游記家居品牌,讓消費(fèi)者可以從產(chǎn)品中找出歷史淵源、掘出文化內(nèi)涵、理出故事情節(jié)、生出情感關(guān)系來,從而買到品位、用出格調(diào)!通過鹿游記的創(chuàng)意主題,不論是廚房、客廳,臥室,辦公、贈禮…,不論何種款式和造型,只要是某個創(chuàng)意主題范圍內(nèi)的商品,都可以輕而易舉地找到找齊,最大限度的滿足自己的生活需求、獲取獨(dú)特的創(chuàng)意情趣。 中國社會調(diào)查事務(wù)所(SSIC)在國內(nèi)前沿城市做的家居裝修、裝飾專項(xiàng)問卷調(diào)查顯示,在2006年后,中國公眾家庭家居裝修、裝飾將會涌現(xiàn)新的潮流: 裝飾性 投資將逐步加大。一個10萬人口的小縣城,家居裝飾品年消費(fèi)能力不低于1000萬元…… 鹿游記是長三角時尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會首批發(fā)起單位 是上海國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)風(fēng)采企業(yè) 是上海世博會推薦企業(yè) 是一個提供百變時尚家居與個性化裝飾解決方案的連鎖機(jī)構(gòu)。LOYOKI產(chǎn)品挑戰(zhàn)了普通家居不易拆卸的模式,簡潔的線條,簡約的造型,張揚(yáng)鮮明的色彩,時尚美觀大方,個性大膽?yīng)毺兀瑫r又可任意組合,百變造型,自由擺搭出無數(shù)的創(chuàng)意設(shè)計。你不光可以參考我們設(shè)計師的產(chǎn)品創(chuàng)意組合,也可以發(fā)揮你的想象來隨意組合它們哦!

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